জমির মালিকদের জন্য সুখবর

জমির মালিক ও ক্রেতাদের দীর্ঘদিনের ভোগান্তি কমাতে ঢাকা জেলার সব সাবরেজিস্ট্রি অফিসে নতুন সেবাকেন্দ্রিক ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে।

এই উদ্যোগের ফলে এখন থেকে জমি রেজিস্ট্রির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই দলিলের মূল কপি ও নকল গ্রহীতাদের হাতে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছে।

ঢাকা জেলার সাবরেজিস্ট্রার অহিদুল ইসলাম জানান, রেজিস্ট্রির পর দলিল প্রস্তুত হওয়ার তথ্য জানতে আর দপ্তরে দপ্তরে ঘুরতে হবে না।

নির্ধারিত একটি ফোন নম্বরে যোগাযোগের মাধ্যমে সেবা গ্রহীতারা সহজেই তাদের দলিলের বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।

তিনি বলেন, চলতি বছরের ১ জানুয়ারি থেকে নতুন ব্যবস্থার দ্বিতীয় ধাপ কার্যকর হয়েছে। এ ব্যবস্থায় রেজিস্ট্রেশন শেষে সেবা গ্রহীতাকে একটি সিলযুক্ত রসিদ দেওয়া হচ্ছে, যেখানে ক্রেতার মোবাইল নম্বর সংযুক্ত থাকবে।

ভবিষ্যতে ওই নম্বরের মাধ্যমে প্রথমে এসএমএস এবং পরে ফোন কলের মাধ্যমে দলিল সরবরাহের সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।

যারা ব্যক্তিগত কারণে মোবাইল নম্বর দিতে অনিচ্ছুক, তাদের জন্য বিকল্প যোগাযোগ ব্যবস্থাও রাখা হয়েছে বলে জানান তিনি।

এই সেবা বাস্তবায়নের লক্ষ্যে ঢাকা জেলার অধীন ২৩টি সাবরেজিস্ট্রি অফিসে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের নাম, পদবি ও যোগাযোগ নম্বরসহ একটি সমন্বিত তালিকা প্রস্তুত করা হয়েছে।

একই সঙ্গে জমি রেজিস্ট্রির ফরমেটে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের পাশাপাশি মোবাইল নম্বর যুক্ত করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

অহিদুল ইসলাম আরও বলেন, সাবরেজিস্ট্রি অফিসে সেবাপ্রার্থীদের ভোগান্তি দীর্ঘদিনের সমস্যা ছিল। তা কমাতে ঢাকার রেজিস্ট্রেশন কমপ্লেক্সে সক্রিয় হেল্পডেস্ক চালু করা হয়েছে।

এ ছাড়া বিশুদ্ধ পানির ব্যবস্থা, নিয়মিত গণশুনানি এবং সপ্তাহে অন্তত তিন দিন আকস্মিক পরিদর্শনের মাধ্যমে দপ্তরগুলোর কার্যক্রম নিবিড়ভাবে তদারকি করা হচ্ছে।

তিনি জানান, পুরোনো দলিল সংরক্ষণের জন্য ভবন সম্প্রসারণের পাশাপাশি ডিজিটাল অটোমেশনের আওতায় দলিল স্ক্যান করে সংরক্ষণের পরিকল্পনাও রয়েছে।

যদিও এখনো সব সেবা পুরোপুরি প্রত্যাশিত মানে পৌঁছায়নি, তবে দক্ষ ও দায়িত্বশীল কর্মকর্তাদের মাধ্যমে ভবিষ্যতে আরও আধুনিক ও জনবান্ধব সেবা নিশ্চিত করা সম্ভব হবে বলে তিনি আশাবাদ ব্যক্ত করেন।