এআই থেকে স্বাস্থ্যসেবা নেওয়া কী নিরাপদ?

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই স্বাস্থ্যসেবা বিষয়ক তথ্য দ্রুত হাতের কাছে এনে দিলেও, এর পরামর্শে সরাসরি চিকিৎসা নেওয়া একেবারেই নিরাপদ নয়।

বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO) এবং আন্তর্জাতিক চিকিৎসা গবেষকদের মতে, এআই মূলত একটি তথ্য খোঁজার মাধ্যম বা ভার্চুয়াল সহকারী হিসেবে কাজ করতে পারে, কিন্তু এটি কখনোই একজন নিবন্ধিত ডাক্তারের বিকল্প হতে পারে না। সাধারণ স্বাস্থ্যগত বিষয় বা মেডিকেল টার্ম বোঝার ক্ষেত্রে এটি দরকারী হলেও, চূড়ান্ত চিকিৎসার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মতো দক্ষতা এর নেই।

চিকিৎসাক্ষেত্রে সরাসরি এআই ব্যবহারের পেছনে কয়েকটি বড় ধরণের ঝুঁকি রয়েছে:

ভুল তথ্য ও হ্যালুসিনেশন (Hallucination): মেয়ো ক্লিনিকের গবেষকরা সতর্ক করেছেন যে, এআই মডেলগুলো তথ্যের ধরন বা প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে উত্তর তৈরি করে, মানুষের মতো সত্য ও মিথ্যার পার্থক্য বোঝে না।

ফলস্বরূপ, অনেক সময় অত্যন্ত আত্মবিশ্বাসের সাথে সম্পূর্ণ ভুল বা বিভ্রান্তিকর চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান করে, যাকে প্রযুক্তির ভাষায় 'হ্যালুসিনেশন' বলা হয়।

শারীরিক পরীক্ষা ও মেডিকেল হিস্ট্রির অভাব: রোগ নির্ণয় ও চিকিৎসার বিষয়টি কেবল উপসর্গের তালিকার ওপর নির্ভর করে না।

চিকিৎসকরা রোগীর শারীরিক পরীক্ষা, ল্যাব টেস্ট, পারিবারিক ইতিহাস এবং মানসিক অবস্থা বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেন। এআই-এর পক্ষে সরাসরি রোগীকে স্পর্শ করে পরীক্ষা করা বা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত মেডিকেল রেকর্ড বিশ্লেষণ করা সম্ভব নয়।

অটোমেশন বায়াস ও পক্ষপাতিত্ব (Bias): এআই যেসব তথ্যের ওপর ভিত্তি করে প্রশিক্ষিত হয়, সেই ডেটাতে যদি কোনো নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা বা জনগোষ্ঠীর আধিক্য থাকে, তবে অন্যান্য অঞ্চলের মানুষের চিকিৎসায় ভুল বার্তা দেওয়ার ঝুঁকি থাকে।

বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO) সতর্ক করেছে যে, রোগী বা স্বাস্থ্যে নিয়োজিত ব্যক্তিরা অন্ধভাবে এআই-এর ওপর নির্ভর করলে ('Automation Bias') বড় ধরণের ভুল এড়িয়ে যাওয়ার আশঙ্কা তৈরি হয়।

প্রাইভেসি ও উপাত্তের সুরক্ষা: এআই চ্যাটবটগুলোতে নিজের ব্যক্তিগত ও গোপনীয় মেডিকেল তথ্য বা রিপোর্ট আপলোড করা সাইবার নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করতে পারে।

মেয়ো ক্লিনিকের মতে, এআই-কে একজন 'গবেষণা সহকারী' ভাবা যেতে পারে, কিন্তু চিকিৎসক নয়। তাই সাধারণ রোগীদের ক্ষেত্রে কেবল প্রেসক্রিপশনের কঠিন শব্দ বুঝতে বা ডাক্তারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন তার প্রস্তুতি নিতে এআই ব্যবহার করা যেতে পারে।

পরিশেষে বলা যায়, এআই-কে কেবল প্রাথমিক তথ্য জানার মাধ্যম হিসেবে রাখা নিরাপদ। যেকোনো শারীরিক সমস্যা, রোগ নির্ণয় এবং ওষুধ সেবনের জন্য সবসময় একজন অভিজ্ঞ চিকিৎসকের সরাসরি পরামর্শ নেওয়াই একমাত্র সঠিক ও নিরাপদ উপায়।