লেনদেন বন্ধ, অ্যাকাউন্ট চালু: ব্যাংকের নিয়ম কী বলছে?

অনেক গ্রাহকই চাকরি পরিবর্তন, ব্যাংক পরিবর্তন বা ব্যক্তিগত কারণে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করে দেন। কিন্তু দীর্ঘদিন লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টের কী হয়, ব্যাংককে কোনো টাকা দিতে হয় কি না, কিংবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে কী করতে হবে—এসব প্রশ্ন নিয়ে অনেকের মধ্যে বিভ্রান্তি রয়েছে।

ব্যাংকিং খাতের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী, দীর্ঘ সময় লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় (Dormant/Inoperative) হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। তবে শুধু এক বছর লেনদেন না করার কারণে গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঋণগ্রস্ত হয়ে যান না। অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য বার্ষিক কার্ড ফি বা অন্যান্য নির্ধারিত চার্জ থাকলে সেগুলো কাটা হতে পারে।

ব্যাংক-এর প্রকাশিত চার্জ তালিকা অনুযায়ী, ডরম্যান্ট অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার জন্য নির্দিষ্ট ফি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্যও নির্ধারিত চার্জ রয়েছে। সেভিংস অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ২০০ টাকা ক্লোজিং চার্জ এবং ডরম্যান্ট অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণে ১০০ টাকা চার্জের তথ্য ব্যাংকের চার্জ সূচিতে উল্লেখ আছে।

জানা গেছে, কোনো গ্রাহক যদি দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করে থাকেন এবং ভবিষ্যতেও ব্যবহার করার পরিকল্পনা না থাকে, তাহলে আনুষ্ঠানিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া ভালো। এতে ভবিষ্যতে অপ্রত্যাশিত চার্জ বা প্রশাসনিক জটিলতা এড়ানো যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাধারণত গ্রাহককে শাখায় উপস্থিত হয়ে পরিচয়পত্রসহ আবেদন করতে হয়। ফোনে তথ্য জানা গেলেও অধিকাংশ ক্ষেত্রে শুধু কল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সম্ভব হয় না। বিভিন্ন ব্যাংকের গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাও একই ধরনের প্রক্রিয়ার ইঙ্গিত দেয়।